La suite Microsoft 365 est partout. Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Loop, Copilot, Planner, Viva…

Mais maîtrisée pleinement ? Rarement.

La réalité est simple : les outils évoluent plus vite que les usages, et les utilisateurs n’ont ni le temps ni les ressources pour suivre.

Résultat :

• Une adoption partielle

• Des usages limités aux fonctions de base

• Des opportunités manquées sur l’IA, la coédition ou l’automatisation

👉 La formation ponctuelle ne suffit plus. Ce qu’il faut ? Une démarche de formation continue.

📌 1. Microsoft 365 : un environnement en perpétuelle évolution

Avec plus de 300 mises à jour par an, Microsoft 365 n’est plus un simple pack bureautique :

c’est un écosystème collaboratif et intelligent, qui évolue chaque mois avec :

• De nouvelles fonctionnalités (ex : Copilot dans Word, Excel, Outlook, Teams)

• De nouveaux outils (Loop, Viva, Lists…)

• Des intégrations plus poussées entre apps

Sans accompagnement régulier, vos équipes passent à côté d’un levier de productivité immense.

👩‍💻 2. Les collaborateurs sont demandeurs… mais en attente d’un cadre

Les utilisateurs veulent apprendre.

Ils sont curieux, motivés… mais seuls, ils ne savent pas par où commencer.

Ils se posent des questions comme :

• Dois-je utiliser OneNote, Loop ou Word pour ce document ?

• Comment automatiser mes tâches avec Power Automate ?

• Que puis-je vraiment faire avec Copilot dans Outlook ?

➡️ Sans parcours clair, ils abandonnent. Ou reproduisent des schémas inefficaces.

🧭 3. La formation continue : la seule réponse durable

Former une fois, ce n’est pas suffisant.

Il faut former au bon moment, sur les bons sujets, avec des formats adaptés.

C’est là que la formation continue mutualisée prend tout son sens :

• Elle suit les évolutions produits en temps réel

• Elle crée une culture numérique progressive

• Elle valorise les ambassadeurs internes

• Elle limite la dépendance au support ou à l’IT